6月22日下午，国家信访局副局长、中央信访联席办副主任李皋等一行四人在省委副秘书长、省信访局局长王忠志、省信访局副局长徐建华的陪同下来我市西湖区社会治理服务管理中心实地调研，杭州市委副秘书长赵宇、杭州市信访局局长杨钊、西湖区有关领导参加座谈。

        李皋一行参观了西湖区社会治理服务管理中心，对中心大厅以人为本的环境布置、温馨氛围、窗口服务给予了肯定和赞美。在座谈会上分别听取我市和西湖区面上信访工作情况及全力打好信访矛盾化解攻坚战方面的情况汇报。李皋对我市围绕开展“四大攻坚”有效落实党委政府领导责任、属地属事主体责任和信访部门监督责任“三个责任”，及西湖区领导带头示范压实各级责任，推进“积案清零行动”减存量，落实“初信初访事了”控增量的做法给予了肯定。

        李皋指出，做好信访工作要坚持源头治理、综合治理、依法治理、系统治理、不断提高社会治理法治化水平。李皋强调，要深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，根据习近平总书记重要指示，牢固树立人民为中心的发展思想，维护群众合理合法利益，切实把习近平总书记“三到位一处理”的要求贯穿信访工作始终，着力打好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员的信访矛盾化解攻坚战。