“您好，请问有什么可以帮您？”

        随着12345工作人员一声亲切的问候，一个焦急的声音传了过来“我的档案不见了，你们能帮我找一下吗？”

        原来，这是一位刚找到工作的应届高校毕业生，在办理就业手续时却发现档案不知所踪。

        “学校说档案已经寄出，可单位一直没有收到，没有档案就业手续办不了。我已经找了好几天了，也打了很多电话，但始终没有找到，现在我该怎么办呀……”

        “您先别急，学校很可能是将档案寄到城区人才市场了，我们马上帮您联系查询。”12345工作人员立刻为其连线相关部门，经查询，其档案已经被学校转递到杭州市人才市场保管起来。听说档案找到了，来电人松了一口气，“真的太感谢你们了!我都不知道怎么说了……真的没想到这么快你们就帮我找到了，解决了我的大问题……”

        每到毕业季，12345就会接到很多类似的求助电话。

        亲爱的同学们!高校毕业生求职就业的那些事你们知道了吗？12345和相关部门为你精心整理了一份指南,希望对你有所帮助。

普通高校毕业生在杭求职就业指南

        Q1：《就业协议》怎么签？

        答：《全国普通高等学校毕业生就业协议书》（简称《就业协议》）是毕业生和用人单位在签劳动合同前确立就业关系、明确双方权利和义务而达成的书面协议，也是学校就业部门开具《就业报到证》、转移《人事档案》，公安部门开具《户口迁移证》的基本依据，也是高校进行毕业生就业管理、编制就业方案以及毕业生办理就业落户手续等有关事项的重要依据。它明确了毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中的权利和义务，一旦签约就要履行，否则就要承担相应责任。请同学们切勿随意签订！

        Q2：在杭就业手续怎么办？

        答：国内应届普通高校毕业生意向在杭就业，并与杭州市、区（县、市）属用人单位签订就业协议或劳动合同，或者被杭州市机关事业单位招录用，均需要办理“应届普通高校毕业生在杭就业手续”。

        为方便高校毕业生办理就业手续，相关部门现已推出毕业生网上自助办理服务，您可登陆浙江政务服务网（www.zjzwfw.gov.cn），在“个人办事”模块找到“高校毕业生就业手续办理”按网站提示办理相关手续。

        当然，市外高校或接收单位在毕业生就业手续办理中可能存在差异，高校毕业生在就业手续办理过程中如确需杭州市各级人才服务机构出具相关证明或盖章确认的，高校毕业生可凭本人身份证和相关材料至杭州市相应各级人才服务机构现场办理。

        Q3：《接收函》怎么打印？

        答：在浙江政务服务网（www.zjzwfw.gov.cn）办理“在杭就业手续”后，您可在杭州市人力资源和社会保障网（www.zjhz.lss.gov.cn）“办事记录”栏目中查询受理状态，受理通过的自行打印《杭州市高校毕业生就业接收函》（简称《接收函》）。《接收函》打印后又发生签约单位调整变动情况的，可按上述流程重新办理就业手续并打印新《接收函》。毕业生签订就业协议后又与同一单位签订劳动合同的，仅需办理一次《接收函》。

        Q4：《接收函》有什么作用？

        答：《接收函》是杭州市接收高校毕业生来杭就业的凭证，《接收函》可在杭州市人力资源和社会保障网“高校毕业生就业”栏目中的“网上证明（函件）验证”中输入验证编号或验证码进行验证。

        Q5：《人事档案》怎么转递？

        答：毕业生须将《接收函》及时交予高校，高校根据《接收函》上载明的档案转递地址寄送学生档案。若高校已将学生档案完成转递的，毕业生须将《接收函》交予档案所在机构办理转档，《接收函》作为转档凭证（或调档函）。

        Q6：到档怎么查询？

        答：根据不同的档案寄送地址，毕业生可从相应渠道查询本人档案到档情况。寄送到杭州市人才服务局的，可在杭州市人力资源和社会保障网“高校毕业生就业”栏目进行到档查询；寄送到各区（县、市）人才服务机构的，可通过所属人才服务机构电话咨询到档情况；寄送到用人单位的，可直接向用人单位查询。

        Q7：《人事档案》由谁来保管？

        答：到国有单位就业的，一般由用人单位或上级人事主管部门负责保管；到非国有单位就业的，由用人单位所在地或本人户籍所在地政府所属人才服务机构管理；无就业单位的，由本人户籍所在地政府所属公共就业和人才服务机构管理。

        注：按照人事档案管理相关规定，严禁个人保管本人或他人的人事档案。任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的档案。

        Q8：集体户口如何挂靠？

        答：如果您符合进杭落户条件，并且人事档案也存放在杭州人才市场，杭州人才市场可以提供集体户口挂靠服务。

        Q9：《劳动合同》怎么签订？

        答：劳动合同，是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

        用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。

        用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

        用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

        劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。

        劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。

        Q10：试用期怎么约定？

         答：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

        同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

        以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

        试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

        劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。