5月25日，市委常委、余杭区委书记徐文光接访了两批群众代表，解决了三峡移民建房审批、《助残免费乘车证》受理年检等信访诉求。

    徐文光强调，各地各部门要高度重视群众来信来访，强化责任担当，注重源头治理，依托大联动网格化，将工作做在前，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现事后变事前、治标变治本、管理变治理、民主促民生。遇到问题要多一点主动、少一点被动，多一点整体合力、少一点推诿扯皮，齐心协力加以解决；立足常态长效，举一反三，多从体制层面进行反思，不断改革完善体制机制，努力从根本上解决问题。

    杭州市信访局郝慧副局长陪同接访。